Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como CAEPIVA CONSULTORIA FINANCEIRA, inscrita no CNPJ 69.088.906/0001-06, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem acessa nossos sites, preenche nossos formulários ou fala conosco pelos canais de atendimento.

Atuamos na intermediação e no agenciamento de negócios, incluindo a intermediação de produtos de crédito oferecidos por instituições financeiras parceiras, além de serviços de apoio administrativo e preparação de documentos. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD), CAEPIVA CONSULTORIA FINANCEIRA é a controladora dos dados pessoais tratados nesses contextos.

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos por você, por exemplo em formulários, WhatsApp, telefone ou e-mail:

• Nome completo, CPF, data de nascimento e documentos de identificação;
• Telefone, WhatsApp, e-mail e endereço;
• Informações de vínculo e renda, como convênio, órgão, matrícula, benefício, empregador e margem consignável, quando necessárias para a análise de crédito;
• Dados bancários para crédito de valores contratados, quando aplicável.

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso;
• Informações de origem da visita, como o anúncio ou campanha que trouxe você ao site;
• Cookies e tecnologias semelhantes, conforme a seção 6.

3. Como usamos os dados

• Entrar em contato para apresentar propostas e simulações solicitadas por você;
• Verificar elegibilidade, margem disponível e condições junto às instituições financeiras parceiras;
• Formalizar e acompanhar propostas de crédito e demais serviços contratados;
• Prestar atendimento, tirar dúvidas e enviar comunicações relacionadas à sua solicitação;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Medir e melhorar nossos anúncios, sites e atendimento.

Não vendemos dados pessoais. Os dados são utilizados somente para as finalidades descritas nesta Política.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, em especial: consentimento; procedimentos preliminares e execução de contrato; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos; e proteção do crédito, nos termos da legislação aplicável.

5. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com:

• Instituições financeiras e promotoras de crédito parceiras, para análise, simulação e contratação;
• Fornecedores de tecnologia, hospedagem, atendimento e envio de mensagens, que atuam sob nossas instruções;
• Plataformas de publicidade, como Meta (Facebook e Instagram) e Google, para mensuração de campanhas;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Cookies e anúncios

Utilizamos cookies e ferramentas como o Pixel da Meta e o Google Analytics para entender como nosso site é usado, medir o resultado dos anúncios e exibir conteúdos mais relevantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios nas próprias plataformas.

7. Armazenamento e segurança

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais e regulatórias ou o exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos em desacordo com a LGPD.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para biancasilcaetano@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato